Di manakah Pengurusan Sumber Buruh anda pada Keluk Kematangan Gudang?

 

 

Kos buruh semakin meningkat, kekurangan kemahiran berterusan di seluruh sektor logistik, dan pasukan pengurusan gudang berada di bawah tekanan berterusan untuk melakukan lebih banyak dengan sumber yang lebih sedikit. Pengurusan sumber ialah salah satu dimensi utama yang perlu dipertimbangkan oleh pemimpin gudang semasa menilai kematangan operasi, tetapi ia bukan satu-satunya.

 

Webinar Aptean dengan Perniagaan Logistik pada 18 Jun akan meneroka ciri-ciri kematangan gudang yang lebih luas, termasuk pengurusan tenaga kerja, prestasi operasi, penggunaan teknologi dan pengoptimuman proses.

 

Daftar di sini

Kekurangan kemahiran tidak akan hilang

Mencari dan mengekalkan bakat gudang kekal sebagai cabaran dan tidak menunjukkan tanda-tanda reda. Tinjauan Institut Logistik dan Pengangkutan Bertauliah (CILT) mendapati bahawa 86% daripada syarikat mengalami kekurangan kakitangan operasi gudang, dan dengan kurang orang muda memasuki industri, saluran paip bakat jangka panjang-kekal tidak menentu. Pada masa yang sama, pengendali gudang menghadapi tekanan kos yang ketara akibat daripada undang-undang pekerjaan dan perubahan cukai UK baru-baru ini.

 

Mulai April 2025, majikan menyaksikan peningkatan kepada kedua-dua Gaji Sara Hidup Nasional dan caruman Insurans Nasional majikan, manakala ambang pendapatan di mana majikan mula membayar Insurans Nasional telah dikurangkan. Bersama-sama, perubahan ini telah meningkatkan kos pekerjaan merentas-operasi intensif buruh seperti pergudangan dan pengedaran. Memandang ke hadapan, cadangan pembaharuan di bawah Rang Undang-undang Hak Pekerjaan juga dijangka memberi tumpuan tambahan kepada perancangan tenaga kerja, perlindungan pekerja dan amalan pengurusan buruh.

 

Model kematangan untuk pengurusan buruh dan sumber

Cara pengurus gudang bertindak balas terhadap cabaran pekerjaan baharu ini sangat berbeza-beza bergantung pada tahap kematangan tenaga kerja dan pengurusan sumber mereka. Sebagai pakar pengurusan gudang, kami melihat kepelbagaian besar dari segi pendekatan, yang boleh digambarkan menggunakan keluk kematangan. Ia bermula dengan fungsi penjejakan dan pematuhan yang paling asas pada satu hujung dan berkembang kepada aliran kerja-dinamik yang dirancang sistem di hujung yang lain. Sebaik sahaja anda memahami kedudukan gudang anda, anda boleh mempertimbangkan cara untuk naik ke atas dan mencapai peningkatan prestasi. Kami akan mempertimbangkan perkara ini dalam webinar kami yang akan datang.

 

Tahap 1: Kematangan Asas – Penjejakan dan piawaian

Pada peringkat asas, pengurusan buruh terutamanya mementingkan pengoptimuman keterlihatan dan pematuhan. Gudang pada peringkat ini mengetahui siapa yang log masuk, tugas apa yang sedang dilakukan, dan peralatan mana yang sedang digunakan. Piawaian prestasi ditakrifkan untuk aktiviti teras seperti memilih, meletakkan dan menambah, dan pengurus boleh membandingkan masa penyelesaian tugas sebenar dengan norma yang dijangkakan.

 

Ini adalah maklumat yang berharga, membolehkan anjakan-peringkat dan perbandingan prestasi individu. Ia membantu mengenal pasti jurang pengetahuan dan keperluan latihan serta menyokong analisis penggunaan sumber asas untuk aset utama seperti trak forklift. Tetapi keupayaan ini tertumpu terutamanya pada apa yang telah berlaku. Mereka tidak membantu mencegah masalah sebelum ia timbul atau mengoptimumkan cara kerja disusun untuk memaksimumkan kecekapan.

 

Tahap 2: Kematangan Lanjutan – Mengimbangi permintaan dan kapasiti

Operasi yang lebih matang telah melangkaui pelaporan bersejarah. Mereka menggunakan data penyumberan dengan permintaan pesanan dan profil inventori untuk memperuntukkan sumber merentas syif dan tugasan dengan lebih strategik. Pada peringkat ini, pengurus gudang menggunakan WMS mereka untuk menganalisis jumlah pesanan masa hadapan terhadap buruh yang tersedia mengikut syif, untuk mengenal pasti tempoh di mana permintaan mungkin melebihi kapasiti, dan mengagihkan semula sumber secara proaktif, sebelum kesesakan timbul.

 

Tahap 3:-Kematangan prestasi tinggi – pengurusan dinamik

Pada tahap kematangan tertinggi, pengurusan buruh dan sumber adalah dinamik. WMS bukan sahaja memantau atau merancang, tetapi menyusun keperluan kerja berdasarkan-keadaan masa sebenar, contohnya, lokasi operasi dan tahap kemahiran serta ketersediaan peralatan pengendalian. Sistem ini bertindak seperti enjin keputusan, sentiasa mengoptimumkan tindakan terbaik seterusnya untuk setiap orang dan peralatan di tingkat gudang. Salah satu keupayaan yang menentukan pada tahap kematangan ini ialah tugasan selingan.

 

Bagaimanakah interleaving tugas membezakan kematangan gudang?

Dalam gudang tradisional, pasukan cenderung dibahagikan mengikut fungsi. Satu kumpulan menguruskan barang-dalam, satu lagi mengendalikan pergerakan stok dalaman, yang lain menumpukan pada pengambilan, pembungkusan atau penghantaran. Ini adalah pendekatan yang diam dan boleh mengakibatkan banyak sumber terbuang, contohnya forklift melengkapkan putaway dan kembali ke dok kosong untuk tugasan baharu. Atau pemilih menyelesaikan pesanan dan berjalan semula melintasi gudang tanpa melakukan apa-apa yang produktif semasa perjalanan pulang mereka.

Persilangan tugas menghapuskan sumber terbuang seperti ini dengan menggunakan WMS untuk menggabungkan tugasan yang berkaitan menjadi satu aliran kerja berterusan. Daripada memberikan tugasan dalam silo, jujukan sistem berfungsi supaya setiap pergerakan menyumbang kepada produktiviti. Koperasi gudang melengkapkan pengisian semula stok, putaway, pengambilan dan pemilihan stok dalam urutan yang logik, yang membawa kepada peningkatan produktiviti yang ketara.

 

Daripada kembali kosong, pengendali forklift yang menyiapkan penghantaran boleh diarahkan untuk mengumpul palet untuk tugasan lain. Pemilih yang menyelesaikan pesanan mungkin diberikan tugas penambahan semula pada laluan pulang mereka. Semua ini diuruskan secara berterusan, dalam masa nyata, oleh WMS dengan keupayaan yang betul untuk menyokong peralihan ini. Setelah perisian dikonfigurasikan dengan set parameter yang betul untuk mentakrifkan tugas dan sumber yang akan diperuntukkan, ia mengurus semua pembuatan keputusan, mewujudkan aliran tugas yang mantap untuk kecekapan maksimum.

 

Faedah produktiviti yang boleh dicapai daripada kerja selingan adalah-dibuktikan dengan baik. Apabila dilaksanakan dengan berkesan pada satu tapak pelanggan, peningkatan produktiviti buruh sebanyak 22% telah dicapai, dengan keuntungan yang setara dibuat dengan tahap penggunaan peralatan trak forklift. Terdapat keuntungan lain untuk dipertimbangkan di luar produktiviti. Penggunaan peralatan yang lebih cekap bermakna kurang haus dan lusuh pada peralatan pengendalian bahan apabila bilangan perjalanan dikurangkan. Terdapat pengurangan dalam jumlah tenaga yang digunakan untuk menggerakkan kenderaan. Dan dengan koperasi boleh bekerja dengan lebih cekap, mungkin lebih sedikit koperasi diperlukan, membantu menguruskan kos pekerjaan.

 

Di manakah gudang anda dalam keluk kematangan?

Keadaan pasaran semasa menjadikan kematangan gudang lebih penting berbanding sebelum ini. Kekurangan kemahiran terus mengekang pertumbuhan dan peningkatan kos buruh yang didorong oleh kenaikan gaji, perubahan Insurans Nasional dan perundangan pekerjaan yang berkembang memberi tekanan lanjut pada margin operasi. Dalam persekitaran ini, belajar daripada-operasi berprestasi tinggi memberikan peluang yang tidak boleh dilepaskan.

 

Sertai webinar kami pada 18 Jun

Untuk memahami dengan tepat di mana gudang anda berada pada lengkung kematangan dan cara anda boleh meningkatkannya, sertai webinar kami yang akan datang. Eric Carter, Perunding Penyelesaian Kanan di Aptean akan bercakap dengan Peter MacLeod, Editor Majalah Perniagaan Logistik, berkongsi pandangan praktikal dan berasaskan bukti-tentang perkara yang berbeza-gudang berprestasi tinggi. Kami akan menggunakan penyelidikan di sebalik eBook Keluk Kematangan Gudang Aptean untuk memetakan empat bidang keupayaan teras merentas tiga peringkat kematangan gudang.