Pandangan Industri: Menyesuaikan Diri Untuk Bertahan
Memastikan ekonomi bergerak – yang mana industri peruncitan memainkan peranan besar – merupakan perkara yang paling penting sejak wabak COVID-19 melanda, bukan sahaja untuk pemulihan negara, tetapi juga untuk menyelamatkan beribu-ribu pekerjaan di seluruh negara.
COVID-19 menyinari setiap isu dalam rantaian bekalan runcit. Semua jualan yang tidak penting terpaksa dipindahkan dalam talian dan terdapat permintaan yang belum pernah berlaku sebelum ini untuk produk yang tidak dianggap penting hanya beberapa minggu sebelum ini. Tahap stok dan lokasi terpaksa dipinda dan akibatnya, terdapat dan masih terdapat tekanan besar ke atas pembekal logistik untuk memindahkan penghantaran dengan segera dan cekap.
Beberapa bulan lalu telah menunjukkan kepentingan pendigitalan dalam runcit dan bagaimana ia boleh membolehkan pengalaman yang lebih lancar bagi mereka yang bekerja dalam industri dan pelanggan. Di sebalik tabir, infrastruktur rantaian bekalan terpaksa bergerak pantas untuk menyokong industri runcit. Di barisan hadapan, pemandu penghantaran belajar cara membuat penghantaran tanpa sentuh, dan pada peringkat awal rantaian bekalan, pembeli mencari cara untuk mendapatkan produk yang biasanya mereka peroleh dari kawasan yang terjejas awal oleh COVID-19, seperti sebagai China. Syarikat logistik juga terpaksa mengharungi cabaran sempadan tertutup dan sekatan ke atas mengimport dan mengeksport barangan dari negara tertentu.
Permintaan untuk peralatan pelindung diri (PPE) dan barangan runcit penting bermakna stok perlu diperoleh, diangkut dan dihantar dengan cepat dan daripada pembekal yang disahkan. Mendigitalkan proses ini dalam platform khusus menyebabkan stok tersedia ditempatkan serta-merta, pesawat dengan ruang untuk kargo ditemui dan penghantaran dikesan terus ke pintu penerima mereka. Penggunaan digital juga membantu syarikat beroperasi dengan cekap apabila mereka berhadapan dengan pengurangan tenaga kerja.
Dalam industri di mana tawaran masih boleh dilakukan melalui faks, penyelesaian digital tidak mungkin datang dengan cukup pantas. Syarikat yang mempunyai infrastruktur teknologi boleh bekerja dari jauh dan meneruskan operasi dengan tahap kecekapan yang sama, jika tidak lebih, hari penutupan diumumkan. Pengangkut barang seperti DG International – yang secara uniknya sudah mempunyai platform digital – membentuk pakatan baharu dengan pembekal antarabangsa, penyedia teknologi dan pengendali kargo untuk memenuhi keperluan yang semakin meningkat ini.
Proses yang dipelajari pada tahun 2020 sudah pasti akan diteruskan selepas COVID. DG International kini merupakan sebahagian daripada Rangkaian Rantaian Bekalan Kritikal, yang kami sediakan semasa pandemik bersama rakan kongsi kami untuk menghantar PPE dengan cepat kepada mereka yang paling memerlukannya. Hubungan yang kami - dan ramai lagi dalam industri - telah wujudkan bermakna industri logistik akan kekal lebih tangkas dan dapat menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah, sekiranya peristiwa global pada skala yang sama seperti COVID-19 berlaku lagi.
Semasa kita melihat ke hadapan kepada masa depan sektor logistik berhubung dengan peruncitan, perubahan yang dibuat akan memberi kesan positif kepada industri. Peruncit lebih bersedia untuk menguruskan turun naik dalam jualan dalam talian dan syarikat pengangkutan mempunyai infrastruktur yang disediakan untuk mengangkut barangan ke seluruh dunia dalam masa yang singkat. DG International bertuah kerana telah mengubah operasinya dan telah membawa segala-galanya dalam talian, dan berharap dapat menyokong pelanggan kami apabila mereka pulih daripada wabak dan seterusnya.
