Sejauh manakah gudang anda berfungsi?

Tinjauan baharu yang meneroka hubungan antara kesejahteraan tempat kerja dan produktiviti muncul minggu lepas dalam suapan berita saya.

Syarikat yang menjalankan kajian itu ialah syarikat pencahayaan yang berminat untuk menentukan sama ada terdapat kaitan antara pencahayaan moden yang baik dan kesihatan, kewaspadaan dan produktiviti kakitangan gudang.

Penemuannya tidak akan diketahui sehingga Musim Bunga tetapi satu perkara yang kami tahu pasti tentang sektor ini ialah perolehan tenaga kerja jauh lebih tinggi daripada purata jadi apa-apa sahaja yang membantu memastikan kakitangan sentiasa terlibat dan dipenuhi perlu dialu-alukan.

Mengekalkan kakitangan, terutamanya tenaga kerja yang lebih muda, adalah cabaran sebenar apabila pekerjaan seperti memilih boleh berulang. Satu cara untuk menjadikannya lebih menarik ialah dengan melengkapkan kakitangan dengan teknologi yang mereka biasa gunakan, jenis yang mereka gunakan di rumah. Sudah tentu, saya bercakap di sini tentang Android.

Antara muka biasa adalah pantas dan mudah digunakan dan pekerja boleh mencapai kelajuan dalam beberapa jam berbanding hari. Peranti skrin sentuh Android baharu boleh membantu operasi berfungsi pada kelajuan penuh, dengan menangkap berbilang kod bar dalam satu imbasan. Dan teknologi kamera mereka boleh membantu merekodkan keadaan pulangan, atau meletakkan realiti tambahan dalam jangkauan.

Peranti Android mudah alih seperti daripada Zebra adalah lasak, dan termasuk ciri seperti bateri hot swap dan pengecasan pantas yang membolehkan pekerja mengekalkan produktiviti. Dan jangan lupa sebab yang lebih mendesak untuk berhijrah ke Android; Microsoft akan menamatkan sokongan Windowsnya mulai 2020.

Mendigitalkan rantaian bekalan untuk menjadikannya lebih tepat, lebih produktif dan lebih kos efektif nampaknya logik bagi saya namun kami tahu daripada kajian* bahawa 55% organisasi masih menggunakan pen dan kertas untuk mengurus logistik omnichannel.

Walaupun itu mungkin baik untuk pekerja asli, ia tidak begitu baik untuk pendatang yang membentuk hampir satu perempat daripada koperasi gudang. Memahami bahasa dan perkara yang ditulis bukan sahaja boleh menjejaskan produktiviti tetapi juga menambah tekanan dan pergolakan pekerja. Mengguna pakai peranti pengecaman suara boleh membantu, terutamanya yang berbilang bahasa, kerana ia boleh melengkapkan latihan bersemuka serta membolehkan pekerja memilih pesanan dalam bahasa ibunda mereka.

Pada tahun 2015, Honeywell dan YouGov mendakwa bahawa menjelang 2020, sembilan daripada sepuluh pengendali pusat pengedaran di seluruh Perancis, Jerman, UK dan AS dijangka mengguna pakai peranti mudah alih baharu dan teknologi arah suara. Teknologi ini dilihat akan meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan pekerjaan di gudang.

Sekarang, saya tidak mempunyai angka mengenai kadar penerimaan tetapi menganggap kita jauh dari angka tersebut. Sesungguhnya saya agak tertekan membaca† bahawa walaupun separuh daripada organisasi menganggap pendigitalan rantaian bekalan sebagai salah satu daripada tiga keutamaan utama mereka, kebanyakannya masih bergelut untuk mendapatkan projek melebihi peringkat ujian (86%).

Dan penyelidikan lanjut* nampaknya menggemakan perkara ini. Eksekutif rantaian bekalan mungkin telah menyerlahkan pengganggu teknologi utama tetapi mengambil pendekatan tunggu dan lihat apabila ia datang untuk benar-benar melabur. Teknologi generasi seterusnya sedang dilaksanakan lebih sebagai ujian untuk menentukan ROI mereka dan bukannya pelancaran skala penuh.

Walaupun ini boleh difahami, sistem pengendalian mudah alih lama dan aplikasi skrin hijau telah dibangunkan sebelum e-dagang wujud. Mereka tidak boleh mengendalikan jumlah pesanan hari ini, masa penghantaran atau ancaman keselamatan. Berdiam diri bukanlah satu pilihan, sama ada untuk kemampanan syarikat atau kakitangan yang diambilnya.