Tekanan Semakin Meningkat untuk Syarikat CPG untuk Meningkatkan Prestasi Penghantaran Pesanan

 

Pengumuman Walmart pada tahun lepas bahawa ia akan memperkukuh keperluan penghantaran tepat pada masanya, penuh (OTIF) menyebabkan para eksekutif rantaian bekalan di syarikat CPG yang menjalankan perniagaan dengan peruncit terbesar di dunia itu tenang.

 

Di bawah keperluan baharu, beribu-ribu pembekal Walmart mungkin berdepan denda 3 peratus ke atas kos barangan jika mereka tidak menghantar pesanan penuh dalam tempoh satu atau dua hari yang ditetapkan 85 peratus pada setiap masa.

Dengan Walmart hanya salah satu daripada banyak peruncit yang mengenakan penalti apabila sasaran OTIF tidak dicapai, berjuta-juta dolar dalam kemungkinan denda akan menunggu. Begitu juga berjuta-juta dalam jualan yang hilang, bersama-sama dengan kerosakan jenama di kalangan pengguna dan pembeli B2B.

 

Selain itu, tekanan pasaran baharu meningkatkan kepentingan untuk OTIF. Pengilang menghadapi percambahan SKU untuk pergi ke pasaran baharu dan menjawab permintaan pengguna untuk produk yang lebih diperibadikan. Harga dan promosi bermusim memperkenalkan turun naik tambahan, sementara jangkaan pengguna untuk kelajuan dan ketersediaan produk segera meningkat.

 

Globalisasi adalah satu lagi faktor yang merumitkan OTIF. Syarikat CPG besar mengendalikan beratus-ratus sistem penyumberan, pengeluaran dan pengedaran di seluruh dunia, dijalankan secara dalaman dan oleh rakan kongsi. Memandangkan ekosistem ini telah berkembang, ia menjadi lebih sukar berbanding sebelum ini bagi perancang rantaian bekalan untuk meramalkan OTIF dengan tepat.

 

OTIF, bagaimanapun, adalah terkenal rumit kerana ia adalah hasil akhir yang terikat kepada berbilang pembolehubah dalam rantaian bekalan. Kesilapan ramalan permintaan, kekurangan inventori bahan mentah dan barang siap, gangguan pembuatan dan kelewatan pengangkutan adalah antara banyak faktor yang boleh berkonspirasi untuk menghantar OTIF ke dalam masalah.

 

Pertempuran Kalah untuk Meningkatkan OTIF

Syarikat telah melabur berjuta-juta dalam teknologi dalam percubaan untuk mengoptimumkan dinamik rantaian bekalan pertarungan yang memacu OTIF. Sebuah syarikat CPG yang besar biasanya menjalankan berpuluh-puluh aplikasi yang menyokong operasi rantaian bekalan, daripada ERP, APS dan CRM kepada sistem untuk pengurusan gudang, ramalan permintaan, perancangan keperluan bahan (MRP) dan pelaksanaan pembuatan.

 

Namun kerana sistem tersebut biasanya silo terputus, pengeluar CPG masih kekurangan pandangan holistik tentang rantaian bekalan yang mereka perlukan. Pengamal rantaian bekalan boleh menghabiskan 60 hingga 80 peratus masa mereka mengumpul dan mengumpul nombor daripada sistem global yang berbeza dalam usaha membuat keputusan untuk memenuhi matlamat OTIF dan untuk menentukan punca kelemahan rantaian bekalan yang menyebabkan gangguan hiliran. Ia boleh mengambil masa beberapa minggu sebelum keputusan dibuat, dan punca punca dikenal pasti, jika ada. Pada masa itu, kerosakan mungkin sudah berlaku.

 

Memandangkan volum data dan kerumitan perniagaan terus meningkat, sangat tidak mungkin syarikat CPG akan dapat meningkatkan OTIF dan operasi rantaian bekalan secara keseluruhan dengan teknologi dan proses warisan dengan ketara.

 

Sempadan Baharu Automasi Kognitif

Apa yang diperlukan ialah pendekatan baharu yang berani yang memanfaatkan teknologi baru muncul yang dibina khas untuk mengoptimumkan rantaian bekalan dan metrik OTIF kritikalnya. Teknologi itu berdasarkan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin di atas platform awan elastik dengan kuasa pengiraan dan kebolehskalaan untuk memproses terabait atau petabait data.

 

Itu adalah bahan teknologi untuk automasi kognitif yang mengalihkan beban pengumpulan data, normalisasi dan analisis daripada manusia kepada mesin. Automasi kognitif membawa kepada keupayaan terobosan rantaian bekalan untuk akhirnya memanfaatkan volum besar data berpecah-belah untuk mendapatkan cerapan dan tindakan yang menjana berjuta-juta dolar dalam impak akhir.

 

Sebagai contoh, dengan Teknologi Aera, beberapa syarikat CPG terkemuka menggunakan keupayaan automasi kognitif dalam bidang seperti pengurusan inventori, pengurusan permintaan, pembuatan dan logistik, yang setiap satunya mempengaruhi OTIF. Secara khususnya, dari perspektif OTIF, mereka merealisasikan faedah dalam tiga bidang utama:

Analisis punca masa nyata. Daripada beberapa minggu kerja manual dengan hasil yang tidak menentu, automasi kognitif boleh mengenal pasti punca isu dengan segera, berdasarkan data masa nyata yang dikumpul melalui beribu-ribu data merangkak setiap hari merentas aplikasi.

 

Cadangan masa nyata. Berdasarkan punca dan pengetahuan sumber lain (cth, inventori tersedia, kapasiti pembuatan, pembekal alternatif) automasi kognitif menawarkan cadangan preskriptif untuk menyelesaikan isu dan mengira hasil yang dijangkakan dan faedah kos.

Mempercepatkan atau mengautomasikan keputusan. Pengurus rantaian bekalan dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih termaklum untuk membetulkan masalah sebelum ia melanda bencana. Atau mereka mungkin memilih sistem automasi kognitif membuat keputusan dan mengambil tindakan secara autonomi.

 

Akhirnya, OTIF adalah tindakan mengimbangi. Syarikat CPG dicabar untuk menghantar tepat pada masanya dan sepenuhnya, namun tidak mampu untuk mengeluarkan barangan secara berlebihan dan mengikat modal kerja dengan lebihan inventori penimbal di pusat pengedaran. Dengan menerima automasi kognitif dipacu AI, syarikat CPG boleh mengimbangi permintaan yang bersaing. Mereka akan dapat menambah baik OTIF untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangkan kos untuk berkhidmat, dan memperoleh daya tahan dan ketangkasan rantaian bekalan baharu.