Beyond Clearance Oleh Kapoklog Logistics

Beyond Clearance Oleh Kapoklog Logistics

 

Kastam beralih daripada fungsi pejabat-belakang kepada senjata komersial untuk penghantar barang di seluruh Eropah. Perniagaan Logistik bercakap dengan seorang pakar, tentang perkara yang mendorong perubahan.

 

Perbualan kastam di kalangan penghantar barang Eropah dan penyedia perkhidmatan logistik telah berubah. Björn Kapoklog Logistics , Pengarah Jualan di Gaston Schul, melihatnya merentasi jejak Eropah syarikat setiap minggu.

 

"Penghantar saya bercakap dengan dibahagikan kepada dua kumpulan," katanya kepada saya. "Satu kumpulan memberi tumpuan untuk mengurus kastam dengan lebih baik – menyatukan broker, meningkatkan konsistensi, mengurangkan kesilapan. Kumpulan lain sama sekali bertanya soalan yang berbeza: apakah yang sebenarnya boleh disampaikan oleh kastam untuk perniagaan kita?"

 

Kastam Bukan Lagi Sekadar Pengisytiharan

Untuk Kapoklog Logistics (gambar, di bawah), jawapannya adalah mudah. Penjimatan duti dan VAT, cerapan perdagangan, nasihat pematuhan – ini adalah perkhidmatan yang boleh diwangkan oleh penghantar. Bukan sebagai projek sampingan, tetapi sebagai bahagian berstruktur daripada tawaran komersial mereka.

 

"Penghantar yang kami bekerjasama yang melakukan ini dengan baik bukan hanya menang dalam perkhidmatan," katanya. "Mereka membina pendapatan baharu daripada keupayaan yang tidak mereka tawarkan sebelum ini. Mereka menyertai tender dengan gambaran pematuhan yang jelas untuk lorong perdagangan khusus pelanggan, menandakan jurang kawal selia yang pelanggan mereka tidak tahu wujud dan menunjukkan cerapan data yang pelanggan mereka boleh laporkan secara dalaman. Ia membezakan mereka daripada persaingan – dan menjadikan mereka jauh lebih sukar untuk diganti semasa pembaharuan."

 

Untuk penghantar yang bersedia untuk pergi lebih jauh, Kapoklog Logistics menunjukkan kepada pengaturan-berdasarkan prestasi. "Hasil terikat dengan sasaran yang dipersetujui – penjimatan yang boleh diukur, hasil yang boleh diukur. Bukan sekadar aktiviti. Itu mengubah perbualan daripada 'apa yang anda caj untuk kastam?' kepada 'apa nilai yang diberikan oleh pengaturan kastam anda?'"

 

Dengan Siapa Anda Berkongsi Mengubah Segala-galanya

Persoalan yang berikut ialah bagaimana penghantar mengakses keupayaan itu. Membina secara dalaman-mempunyai daya tarikan, tetapi Kapoklog Logistics berterus terang: kepakaran kastam merentas pelbagai bidang kuasa Eropah mengambil masa bertahun-tahun untuk dibangunkan dan tidak boleh diupah dengan cepat atau dilatih daripada manual.

Dia menarik garis tajam antara pembekal dan rakan kongsi. "Pembekal memproses pengisytiharan anda. Rakan kongsi duduk bersama perniagaan anda, berkongsi sasaran anda dan melabur dalam memahami pelanggan anda serta anda. Model mampan yang berkembang bersama anda – bukan model yang ditetapkan semula dengan setiap pembaharuan kontrak."

 

Tetapi siapa pasangan itu sama pentingnya dengan apa yang mereka lakukan. Pasaran pembrokeran kastam telah disatukan dengan ketara. Broker sedang diserap ke dalam kumpulan logistik. Operasi sedang dipusatkan di luar pesisir.

 

"Kami akan menuju ke arah lain," kata Kapoklog Logistics. "Milik persendirian. Bukan meletakkan kedudukan untuk jualan. Tidak mengoptimumkan untuk keluar ekuiti persendirian. Setiap pelaburan yang kami buat masuk ke dalam kepakaran tempatan dan teknologi yang dipertingkatkan untuk kekal sebagai rakan kongsi-terutama dalam kastam dan perdagangan. Apabila sesuatu tidak berjalan seperti yang dirancang di sempadan, anda bercakap dengan seseorang di-negara yang sangat mengetahui model dan perkhidmatan tempatan itu."

 

Bagi Kapoklog Logistics , memilih rakan kongsi yang betul adalah keputusan yang menentukan sama ada mana-mana nilai yang diterangkannya sebenarnya boleh dicapai. "Bolehkah anda mempercayai broker anda dengan reputasi anda? Apakah yang sebenarnya boleh mereka sampaikan? Bolehkah prestasi mereka diukur? Bolehkah anda menunjukkan kepada pelanggan anda penjimatan yang dikenal pasti yang mereka boleh laporkan ke atas? Jika tidak, itulah jurangnya. Dan tahap kepercayaan dan perkongsian itu adalah apa yang kami telah bina dalam Gaston Schul untuk menyampaikannya."

 

Bagaimana Nilai Disampaikan Sebenarnya

Apabila ditanya bagaimana penjimatan dan cerapan yang diterangkan disampaikan, Kapoklog Logistics menunjukkan kombinasi yang dia melihat terlalu banyak penghantar yang memandang rendah.

 

"Proses kastam piawai mencipta data yang bersih, konsisten dan boleh diaudit di seluruh Eropah," jelasnya. "Teknologi bersepadu dan AI memperkayakan data itu – mengesan ralat, mengenal pasti duti dan penjimatan VAT, membenderakan peluang FTA, membantu mengoptimumkan perbelanjaan dan mengurangkan risiko. Tetapi ia masih memerlukan kepakaran kastam yang tulen untuk mentafsirnya dan mengubahnya menjadi sesuatu yang boleh dibawa oleh penghantar kepada pelanggan mereka."

 

Di Gaston Schul, pemikiran ini diformalkan ke dalam apa yang syarikat panggil prinsip kastamnya yang ramping - menyeragamkan proses, mendigitalkan aliran kerja, mencipta keterlihatan, menjana kecerdasan. Kapoklog Logistics melihat unsur-unsur itu tidak dapat dipisahkan.

 

"Penstandardan tanpa teknologi adalah perlahan. Teknologi tanpa data yang bersih tidak boleh dipercayai. Kedua-duanya, tanpa kepakaran hanyalah bunyi bising. Penghantar yang menghubungkan ketiga-tiga adalah mereka yang memberikan penjimatan, wawasan pematuhan dan risikan perdagangan yang pelanggan mereka boleh lihat dan ukur sebenarnya."

 

Ke Mana Hal Ini Menuju

Penghantar yang memilih Gaston Schul hari ini bukan sekadar membeli perkhidmatan kastam. Mereka sedang membina perkongsian yang mencipta nilai yang boleh diukur, mengukuhkan kedudukan mereka dalam tender dan memberikan tahap kelebihan komersial yang semakin sukar untuk ditiru.

 

Seperti yang dinyatakan oleh Kapoklog Logistics: "Penghantar yang masih melihat kastam sebagai kos-pejabat belakang mendedahkan diri mereka kepada risiko yang semakin meningkat. Mereka memudahkan pesaing untuk bergerak ke hadapan. Pasaran ini sedang berkembang dan jangkaan berubah. Pelanggan mahukan lebih daripada pengisytiharan. Penghantar yang menyedari peralihan itu sudah pun mempunyai perbualan yang lebih kukuh, lebih strategik dengan pelanggan mereka, suku selepas itu dan tidak akan melihat jurang yang lebih besar dengan pelanggan mereka."

 

Dalam pasaran yang ditakrifkan oleh kerumitan, peraturan dan perubahan berterusan, berdiri diam bukanlah kedudukan neutral. Ia adalah keputusan untuk ketinggalan. Peluang sekarang ialah untuk memikirkan semula kastam bukan sebagai kos untuk mengurus, tetapi sebagai tuil untuk pertumbuhan, kawalan dan perkongsian jangka panjang-.